Ayuda
¿En qué te ayudamos?
Las respuestas a lo que más nos preguntan. Y si no está aquí, escríbenos: te responde una persona.
Empezar
¿Cuánto demora dejar Medula funcionando?
La cuenta se crea en minutos y el primer sistema se conecta con un clic. Si quieres, te acompañamos en la puesta en marcha con tu equipo.
Heads y sistemas
¿Cada cuánto se actualiza la memoria?
Depende del plan: cada 24 horas en Individual, cada hora en Pro y Team, cada 15 minutos en Business y casi en tiempo real en Enterprise. También puedes pedir sincronizar al tiro.
¿Se pisa lo que escribe mi equipo cuando se sincroniza?
No. Cada nota de cliente tiene una sección de notas del equipo que nunca se reescribe, y Medula solo actualiza lo que cambió en tus sistemas.
Tu IA
¿Qué ve la IA de mi empresa?
Solo lo que necesita para responder lo que le preguntas, y siempre en tu propia cuenta de ChatGPT o Claude. Antes de escribir en tu cerebro o en tus sistemas, te pide permiso.
¿Funciona con ChatGPT y con Claude a la vez?
Sí. Los dos ven la misma memoria y las mismas acciones, sin configurar nada dos veces.
¿La IA puede equivocarse?
Sí, como cualquier IA. Por eso Medula te dice de qué nota sacó cada respuesta y te pide confirmación antes de tocar tus sistemas.
Planes y pagos
¿Qué pasa cuando termina la prueba?
Eliges un plan para seguir. No hay plan gratis permanente: la prueba es de 7 días, de Pro o de Team, y sin tarjeta.
Habla con una persona.
Escríbenos por WhatsApp o al correo. Respondemos en horario hábil de Chile.